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產(chǎn)品中心與服務(wù)系統(tǒng)
聯(lián)系我們

蘇州市德威防水科技有限公司
地址:蘇州市吳江區(qū)七都鎮(zhèn)臨湖工業(yè)園區(qū)創(chuàng)舉路
電話:400-854-6388
座機(jī):0512-63119583 盛主任
郵箱:451374197@qq.com
產(chǎn)品售后服務(wù)
>> 一、終身優(yōu)質(zhì)服務(wù)!
  一流的性能結(jié)合獨(dú)特的服務(wù):作為建筑防護(hù)創(chuàng)新技術(shù)開(kāi)拓者的德威公司為您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。因?yàn)榈峦酆蠓?wù)網(wǎng)絡(luò)在為行業(yè)樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)內(nèi)容包括設(shè)計(jì)咨詢、定制方案和施工人員培訓(xùn)和施工過(guò)程優(yōu)化等。德威公司在與原料供應(yīng)商、服務(wù)商和認(rèn)證系統(tǒng)合作伙伴的密切配合下,竭誠(chéng)為客戶提供所在行業(yè)和應(yīng)用領(lǐng)域的最佳解決方案。一切只為生產(chǎn)效率的最大化。
a.全面周到的售前安心
為您提供全面的產(chǎn)品介紹、演示和說(shuō)明,以及安排公、施工現(xiàn)場(chǎng)和工廠參觀等;
b.獨(dú)一無(wú)二的定制服務(wù)
公司可根據(jù)客戶需求,針對(duì)具體工程進(jìn)行設(shè)計(jì)和繪制施工節(jié)點(diǎn)圖、編制施工方案或施工組織設(shè)計(jì);
c.有始有終的售后服務(wù)
為消費(fèi)者提供周到而細(xì)致的售后服務(wù),由專業(yè)的服務(wù)人員進(jìn)行跟蹤服務(wù),一對(duì)一為您解答疑問(wèn),一次選擇,終生受益。
 

德威--GL服務(wù)體系

1售前
接受客戶詢價(jià),為客戶專門定制詳細(xì)技術(shù)支持方案,和設(shè)計(jì)院溝通,確定工程小樣、施工現(xiàn)場(chǎng)樣板等工程前期技術(shù)準(zhǔn)備工作。

 

2售中
協(xié)助監(jiān)理項(xiàng)目,定期派遣工程師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),解決項(xiàng)目過(guò)程中的各類技術(shù)問(wèn)題,并控制及保障材料、施工質(zhì)量,以便項(xiàng)目安全、高效完成。

 

3售后
建立客戶檔案,隨時(shí)接受技術(shù)咨詢,工程技術(shù)人員定時(shí)回訪;協(xié)助客戶解決工程可能出現(xiàn)的疑難問(wèn)題。


德威客戶服務(wù)--優(yōu)勢(shì)概覽:
a.為個(gè)性化需求提供全面的咨詢服務(wù)
b.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品、工藝選擇方面提供專業(yè)性的支持與幫助
c.終身提供周到的服務(wù)與技術(shù)支持
d.德威為您提供高水平的員工培訓(xùn)課程和研修班
e.通過(guò)靈活工藝、高效產(chǎn)品優(yōu)化管理保障產(chǎn)品系統(tǒng)的最大的利用率
f.由分布在多個(gè)國(guó)家的多名售后服務(wù)人員組成的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
 
設(shè)計(jì)
請(qǐng)從一開(kāi)始就了解德威產(chǎn)品系統(tǒng)的多方面能力。在您投資之前,有資質(zhì)的應(yīng)用工程師在您選擇防水系統(tǒng)時(shí)提供咨詢。
 
持久、優(yōu)化
更快的循環(huán)時(shí)間、新的需求—無(wú)論未來(lái)有什么要求,德威隨時(shí)為你提供合適的解決方案,持久優(yōu)化您的建筑防護(hù)防水系統(tǒng)。
 
技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo)
現(xiàn)場(chǎng)專家級(jí)技術(shù)培訓(xùn)、施工輔導(dǎo)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)優(yōu)化。無(wú)論您有什么期望,我們都滿足您的期望。
 
投入使用過(guò)程服務(wù)
包括專業(yè)的維護(hù)管理和24小時(shí)熱線,以及使用過(guò)程中的問(wèn)題解決方案,德威團(tuán)隊(duì)讓您的建筑達(dá)到最高利用率。